VoIP mit Odoo ERP

Odoo, formals OpenERP, ist eine webbasierte ERP-Anwendung, die eine immer größere Verbreitung erfährt. Mit Odoo lassen sich nahezu alle Unternehmensprozesse wie Buchhaltung, Produktion, Projektmanagement, Kundenverwaltung, Verkauf oder Warenmanagement abbilden. Oftmals ist es gewünscht, dass die Telefonie mit dem ERP-System verbunden wird, um eingehende und ausgehende Anrufe auch schnell bearbeiten zu können. ansitel Telefonanlagen können optional mit einer Odoo-Schnittstelle ausgestattet werden.

Odoo-Schnittstelle für VoIP-Integration

ansit-com stellt Ihnen auf Wunsch eine Odoo-Schnittstelle zur Verfügung, mit der Sie Ihre Anrufe schnell und einfach bewerkstelligen können.

Key-Facts:

mögliche Versionen: Odoo 9, Odoo 10, Odoo 11, Odoo 12, Odoo 13
Distributionen: Community, Enterprise
Wählen ausgehender Anrufe ja, via Dial-Button
Anzeige eingehender Anrufe ja, via Pop-Up
Voraussetzung:Odoo-WebRTC-Modul VoIP

Telefonie-Integration in Odoo

Einbindung der Schnittstelle

Es bestehen zwei Versionen für unsere Odoo-Integration, je nachdem ob die Community-Version oder die Enterprise-Version von Odoo zum Einsatz kommt. Eine VoIP-Integration können wir ab der Version 9 anbieten. Ab der Version 12 bietet Odoo ERP direkt ein integriertes WebRTC Modul an, dass problemlos mit ansitel Telefonanlagen zusammenarbeitet.

Die Schnittstelle wird von uns per Fernwartung in Ihr laufendes System eingebunden und kann im Anschluss im vollen Umfang verwendet werden. Durch die Schnittstelle erscheint in den Kontakten ein Button, mit dem per Knopfdruck einfach und bequem raustelefoniert werden kann. Eingehende Anrufe werden dann über eine Pop-Up-Box angezeigt, wobei neue Kontakte direkt während oder kurz nach dem Anruf angelegt werden können. Bei bestehenden Kontakten wird automatisch der Name des Anrufers angezeigt.


eingehende Anrufe mit Odoo
ausgehende Anrufe mit Odoo