VOIP Produkte
ansitel flexVoIP 200 - Die flexible VoIP-Telefonanlage
Die VoIP Telefonanlage für mittlere Unternehmen
Die ansitel flexVoIP 200 ist die leistungsfähige und flexible Telefonanlage für Unternehmen mit mittlerem bis hohem Telefonieaufkommen. Die Telefonanlage enthält mehr als 100 integrierte Funktionen, die Ihnen eine professionelle Telefonie nach Ihren Wünschen ermöglichen. Hierzu zählen neben Warteschlangen, interaktiven Sprachmenüs und One Number Concept auch die Integration von Smartphones. Durch das integrierte Frameworksystem können wir auch individuelle Telefoniefunktionen realisieren. Selbstverständlich können wir Ihnen auch eine vollumfängliche Unified Communication Lösung sowie die Anbindung an Ihr CRM und ERP-System ermöglichen.
Features der ansitel flexVoIP 200
Die ansitel flexVoIP 200 unterstützt größere Unternehmen oder Firmen mit höherem Telefonievolumen bei der Umsetzung einer modernen und professionellen Business-Telefonie. An die Anlage können bis zu 200 Endgeräte wie IP-Telefone, DECT-Telefone oder Softphones angebunden weredn. Sie erhalten eine flexible und skalierbare IP Telefonanlage mit mehr als 120 Komfortfunktionen, die sich individuell und einfach einrichten lässt.
Allgemeiner Leistungsumfang
| Allgemeine Leistungsmerkmale der ansitel flexVoIP 200 | |
|---|---|
| Telefonanlagentyp | VoIP |
| Nebenstellen | 10 bis 200 |
| maximale gleichzeitige Gespräche | 100 |
| Konferenzräume | beliebig |
| Rufgruppen | beliebig |
| Steuerung der Telefonanlage | ansitel 5 (browserbasiert) |
| ALL-IP-fähig | ja |
| unterstützte Provider | u.a. Deutsche Telekom, Vodafone, 1&1 Versatel, QSC, easybell, Colt und viele weitere SIP-Provider |
Eigenschaften und Funktionen
- Eigene Haltemusiken
- Eigene Ansagen
- Notrufnummern-Management
- Anrufbeantworter (Voicemail)
- virtuelles Fax
- T.38 - Unterstützung
- interaktives Sprachmenü (IVR)
- Zeitsteuerung der TK-Anlage
- Pickup, Makeln und Transfer
- Sprachverschlüsselung (SRTP, endgeräteabhängig)
- verschlüsselter Datenverkehr
- Warteschlangen
- One-Number-Concept
- Autokonfiguration von IP-fähigen Telefonen
- zentrales Telefonbuch
- LDAP
- Hotdesking
- SIP-Trunking
- mehrere SIP-Provider wählbar
- Mehrfilialfunktion
- Chef-Sekretär-Funktion
- Gesprächsdatenerfassung
- Gesprächsmitschnitte möglich
- VIP/Blacklisting
- CTI-Integration
- Smartphone-Integration
... und viele weitere Funktionen.
Technische Daten - VoIP Telefonanlage ansitel flexVoIP
| Übersicht der technischen Daten | |
|---|---|
| unterstütze Codecs: | G.711a, G.711u, GSM, G.729, G.722 HD, iLBC, G.723.1, G.726 |
| Stromversorgung | 60 Watt |
| Leistungsaufnahme | weniger als 10 Watt |
| Gehäuse (BxHxT) | 450mm x 60 mm x 205 mm |
| Anschlüsse | 2 x GBit/s Ethernet |
| Speicherplatz Festplatte | individuell |
| Verwendetes Telefoniesystem | ansitel |
| Herstellung in | Deutschland |
| Anlagenadministration | |
|---|---|
| Konfiguration der Anlage | ansitel 5, browserbasiert |
| Benutzer- und Rechtemanagement | ja |
| Gesprächsdatenerfassung | ja (als CSV) oder via Callcenter Suite (optional) |
| Statusinformation TK-Anlage | ja |
| Statusinformation Endgeräte | ja |
| ALL-IP-fähig | ja |
Anschlüsse der IP Telefonanlage
Die Anlage verfügt über zwei Ethernet/LAN sowie vier USB-Anschlüsse.
Erweiterungen für die ansitel flexVoIP
Für die ansitel Telefonanlage können auf Wunsch zusätzliche Erweiterungen berücksichtigt werden.
ansitel webRTC-Client - Das moderne virtuelle Telefon für den Browser
Der ansitel WebRTC-Client ist ein virtuelles Endgerät und wird an die IP-Telefonanlage angebunden. Das browserbasierte Telefon ermöglicht es in Echtzeit sowohl Audio- als auch Videotelefonate zu führen. Bewährte Funktionen wie virtuelle Besetztlampen wie auch Weiterleitungen erhöhen den Komfort. Die Gesprächsdaten werden dabei verschlüsselt und datenschutzkonform übertragen. Das Browsertelefon kann direkt ohne zusätzliche Installation genutzt werden.
Auswertung Ihrer Anrufe
Mit der ansitel Callcenter Suite haben Sie die Performance und Auslastung Ihrer Warteschlangen und Agenten immer im Blick. Neben allgemeinen Kennzahlen wie beispielsweise Anrufaufkommen, verpasste Anrufe, Anrufverteilung und Agentenauslastung können Sie mit dem Add On ein vollständiges Berichtswesen aufbauen. Die Callcenter Suite beinhaltet außerdem einen LiveView sowie ein vollständiges Anrufjournal.
Spracherkennung
ansit-com verfügt über eine leistungsfähige und einfache Spracherkennungssoftware, mit der sich einzelne gesprochene Wörter oder kleinere Wortgruppen in Text umwandeln lassen. Spracherkennung wird z.B. in zentralen Vermittlungsstellen eingesetzt, wenn der Anrufer eine bestimmte Auswahl treffen muss. Dies können u.a. Orte, Personengruppen oder auch spezifische Aussagen sein. Wird z.B. nach dem Ort gefragt, so wird der Anrufer nach Aussprechen des Ortes an eine andere Rufnummer weitergeleitet.
CRM-Schnittstellen
CRM-Systeme kommen heute in vielen Firmen zum Einsatz. Über eine Verbindung von Telefonanlage mit dem jeweiligen System können die Geschäftsabläufe noch effizienter gestaltet werden. So können Anrufe direkt aus dem CRM erfolgen, Kundendaten einfacher aufgenommen und Anrufe besser protokolliert werden. Die Verknüpfung zwischen Telefonanlage und CRM-System wird über Schnittstellen realisiert. ansit-com stellt Schnittstellen u.a. für SugarCRM, salesforce, vTiger und ZoHo zur Verfügung.
Hochverfügbarkeit
Ausfallsichere Telefonanlagen spielen vor allem dort eine Rolle, wo der kurzfristige Ausfall der Telefonanlage hohe unternehmerische Risiken mit sich bringt. Auf Wunsch realisieren wir auch hochverfügbare IP-Telefonanlagen, die das Ausfallrisiko um ein Minimum reduziert.
Produktblätter und Informationen zur ansitel flexVoIP
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Sollten Sie Beratungsbedarf für Ihre Telefonielösung oder eine allgemeine Frage zur Telefonanlage haben, dann freuen wir uns über einen Anruf von Ihnen.
Gern können Sie unter 030 - 208 477 960 anrufen oder uns eine Email an info@ansit-com.de senden.
Allgemeine Fragen zur ansitel flexVoIP 200
Flexible und individuelle VoIP-Telefonanlage
Wir stellen die VoIP-Anlage auf Ihre Bedürfnisse ein. Durch unsere flexible Aufbauweise, können wir Ihnen eine Telefonielösung zur Verfügung stellen, die optimal auf Ihre IT-Infrastruktur angepasst ist. In unseren Anlagen sind sämtliche VoIP-Funktionen wie Anrufbeantworter, Konferenzen, Rufgruppen, Warteschlangen, Sprachmenüs, Click-to-Call sowie viele weitere Funktionen bereits enthalten. Somit gewährleisten wir Ihnen ein Maximum an Flexiblität und Skalierbarkeit zu fairen Preisen. Darüber hinaus können wir Ihnen auch weitere Add-Ons und Schnittstellen anbieten, die die Telefonie vereinfachen und die Geschäftsabläufe in Ihrem Unternehmen optimieren können.
Freie Wahl Ihrer Telefone bzw. Endgeräte
Ob Sie Softphones, Tischtelefone oder schnurlose Telefone verwenden wollen, bleibt Ihnen überlassen. Sie können grundsätzlich jedes Endgerät verwenden, dass das SIP-Protokoll unterstützt. Eine Vielzahl von Telefonen erkennt die Telefonanlage durch Autoprovisionierung selbst.
Selbstverständlich können Sie auch Ihre analogen Faxgeräte oder Türsprechstellen anbinden. Hierzu benötigen Sie lediglich einen VoIP-Analog-Adapter, den Sie zwischen Telefonanlage und Ihrem Netzwerk anschließen, um Ihre Analoggeräte IP-fähig zu machen. Sollten Sie noch ISDN-Geräte verwenden wollen, dann benötigen Sie eine hybride Telefonanlage, die zusätzlich S0-Ports enthält.
Bequeme Bedienung per Webinterface
Die Einrichtung und Konfiguration der ansitel Telefonanlage wird browserbasiert über das integrierte ansitel webinterface (awi 4.2) ermöglicht. Mit dem Webinterface können beispielsweise Anrufbeantworter, Rufgruppen, Rufumleitungen oder virtuelle Konferenzräume einfach verwaltet werden oder Endgeräte und Telefonanschlüsse (SIP-Provider) eingerichtet werden. Ein virtueller Assistent sowie zahlreiche Hinweistexte unterstützen den Administator bei der Arbeit an der VoIP-Anlage.
Testen Sie unsere Telefonanlage
Gewinnen Sie einen Eindruck über die vielfältigen Einstellungsmöglichkeiten und Funktionen unserer VoIP-Telefonanlage. Sämtliche Funktionen der Weboberfläche können Sie unter www.ansitel.de bequem testen. Gern stellen wir Ihnen auch eine Testversion für eine virtuelle Maschine zur Verfügung, die Sie in Ruhe bis zu 60 Tage testen können. Hier Testversion (VM) anfordern. Eine Anleitung für die ansitel Telefonanlage finden Sie in unserem Supportbereich.
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