Headsets

Im Zuge der Digitalisierung sind Headsets aus dem Alltag im Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Ob im Homeoffice oder am festen Arbeitsplatz sind sie ein hilfreiches Arbeitsmittel, um Gespräche mit Kunden oder Partnern bequem und effizient zu führen. Headsets können heute mit einem klassischen IP-Telefon, aber auch mit dem Rechner verbunden werden, um beispielsweise Softphones oder UC-Tools wie Teams zu nutzen.

So weit so gut. Wer sich ein Headset anschaffen will, steht vor einer riesigen Auswahl an möglichen Modellen. Es gibt sowohl kabelgebundene als auch kabellose Headsets. Um sicherzustellen welcher Headset-Typ am besten für Ihr Unternehmen geeignet ist, sollten Sie vor dem Kauf überprüfen, welche Anschlüsse Ihre Endgeräte führen. Doch neben den technischen Details geht es vor allem auch um Aspekte, die vor allem auf die Umgebung abzielen.

Ein gutes Headset ist eine sinnvolle aber mitunter auch intensive Investition. Daher sollte man sich die folgenden Fragen im Vorhinein stellen und beantworten:

• Gibt es viele Hintergrundgeräusche (Kollegen und Kolleginnen, Straßen- oder Bahngeräusche)?
• Ist man ein Vieltelefonierer (mehr als 4 Stunden täglich)?
• Ist mir eine langfristige Garantie wichtig?
• Soll das Headset nur mit einem Gerät oder mit mehreren Geräten (z.B. PC und Telefon) verbunden werden?

Unsere empfohlenen Headsets

Jabra Evolve2 65

Leistungsmerkmale:

• Stereo-Headset mit BT 5.0
• passive Geräuschunterdrückung
• Akkulaufzeit bis zu 37 h
• 3 integrierte Mikrofone
• Bluetooth-Pairing bis 8 Geräte
• inklusive Busylight

Details

Jabra Evolve2 85

Leistungsmerkmale:

• Stereo-Headset mit BT 5.0
• aktive Geräuschunterdrückung (ANC)
• Akkulaufzeit bis zu 37 h
• 10 integrierte Mikrofone
• ergonomisches Design
• inklusive Busylight

Details

Jabra Evolve2 85

Leistungsmerkmale:

• bis zu 150 m Reichweite
• dreifache Funkdichte
• bis zu 13 h Gesprächszeit
• integriertes Busylight
• passive Geräuschunterdrückung
• sehr gute Audioqualität

Details

Weitere Headsets

In der folgenden Übersicht erhalten Sie weitere gut geeignete Headsets für den Gebrauch im Unternehmen oder in Praxen.

Welche Arten von Headsets gibt es?

Auf dem Markt sind unterschiedliche Typen von Headsets verfügbar. Die einfachsten und meist preisgünstigsten sind kabelgebundene Headsets, während DECT-Headsets aufgrund ihrer Technologie in der Regel eher preisintensiv sind. In den nächsten Zeilen klären wir kurz für Sie, welche Headsettypen es gibt und was zu beachten ist. Bitte beachten Sie auch unseren umfassenden Ratgeberartikel zum Thema Headsets in der IP-Telefonie.

kabelgebundene Headsets

Kabelgebundene Headsets können mittels QD-Kabel (Quick Disconnect) ans Telefon angeschlossen werden. In der Regel verfügen schnurgebundene Headsets über einen RJ9 oder RJ11 Anschluss und lassen sich damit auch an zahlreichen weiteren Endgeräten, wie beispielsweise Computern, problemlos anschließen.

Wir empfehlen folgende Hersteller und Endgeräte:

DECT-Headsets (schnurlos)

Ein DECT-Headset ist akkubetrieben und funktioniert kabellos. Wie beim DECT-Telefon sendet eine Basisstation Funkstrahlen an das Headset. Um ein DECT Headset mit einem Tischtelefon zu verbinden, wird ein EHS Adapter eingesetzt. Dadurch können Mitarbeiter per Knopfdruck bequem übers Headset Anrufe annehmen. Zusätzlich profitieren Sie von Reichweiten bis zu 120m, wodurch die Mobilität der Mitarbeiter während eines Gesprächs erhöht wird.

Wir empfehlen folgende Hersteller und Endgeräte:

Bluetooth Headsets

Bluetooth fähige Endgeräte können in Verbindung mit Bluetooth Headsets genutzt werden. Diese bieten ebenfalls den Vorteil kabellos zu funktionieren, weisen jedoch eine geringere Reichweite auf als DECT-Headsets. Laptops und PC`s, die keine Bluetooth-Funktion haben, können mit einem Bluetooth Dongle ausgestattet werden. Dieser ermöglicht dann eine Bluetooth Verbindung und damit die Anbindung eines Headsets.

USB-Headsets

Es gibt sowohl kabellose als auch kabelgebundene USB-Headsets. Diese lassen sich an Telefone und PC’s mit USB-Anschluss anschließen.