Die VoIP Telefonanlage für kleinere und mittlere Unternehmen
Unsere Kompaktanlage der flexVoIP-Serie ist die ideale Lösung für Unternehmen, die eine zukunftsorientierte, anpassbare, moderne und leistungsfähige Telefonanlage für bis zu 50 Endgeräte suchen. Die Telefonanlage kann bis zu 30 gleichzeitige Gespräche verwalten und ist somit für mittleres bis hohes Telefonieaufkommen konzipiert. Mehr als 100 bereits integrierte Funktionen wie Anrufbeantworter, Warteschlangen, Sprachmenüs oder Smartphone-Integration ermöglichen Ihnen eine vollumfängliche und professionelle Telefonie. Weitere Features wie Unified Communication oder individuelle Schnittstellen zu CRM und ERP-Systemen können wir Ihnen ebenfalls mit der ansitel flexVoIP realisieren.
Mit dem bereits enthaltenden Funktionsumfang der ansitel flexVoIP 50 realisieren Sie eine moderne und zukunftsfähige Telefonieumgebung. Die Anlage eignet sich für kleinere bis mittlere Firmen, die bis zu 50 Endgeräte anschließen wollen. Die kleinste VoIP Telefonanlage der flexVoIP Serie ist wartungsarm, zukunftsfähig, individuell erweiterbar und durch die integrierte Benutzeroberfläche einfach zu bedienen. Selbstverständlich können wir Ihre Telefonanlage auch an CRM-Systeme anbinden oder mit einer Unified Communication Lösung erweitern.
Allgemeine Leistungsmerkmale der ansitel flexVoIP 50 | |
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Telefonanlagentyp | VoIP |
Nebenstellen | 10 bis 50 |
maximale gleichzeitige Gespräche | 30 |
Konferenzräume | beliebig |
Rufgruppen | beliebig |
Steuerung der Telefonanlage | ansitel 5 (browserbasiert) |
ALL-IP-fähig | ja |
unterstützte Provider | u.a. Deutsche Telekom, Vodafone, 1&1 Versatel, Plusnet, easybell, equada, Colt und viele weitere SIP-Provider |
... und viele weitere Funktionen.
Übersicht der technischen Daten | |
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unterstütze Codecs: | G.711a, G.711u, GSM, G.729, G.722 HD, iLBC, G.723.1, G.726 |
Stromversorgung | 60 Watt |
Leistungsaufnahme | weniger als 10 Watt |
Gehäuse (BxHxT) | 19 Zoll - 1,25 HE - 450mm x 45 mm x 302,5 mm |
Anschlüsse | 2 x GBit/s Ethernet |
Speicherplatz Festplatte | 64 GB |
Verwendetes Telefoniesystem | ansitel 4 |
Herstellung in | Deutschland |
Anlagenadministration | |
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Konfiguration der Anlage | ansitel webinterface 5, browserbasiert |
Benutzer- und Rechtemanagement | ja |
Gesprächsdatenerfassung | ja, auch als CSV auswertbar |
Statusinformation TK-Anlage | ja |
Statusinformation Endgeräte | ja |
ALL-IP-fähig | ja |
Für die ansitel Telefonanlage können auf Wunsch zusätzliche Erweiterungen berücksichtigt werden.
Mit der ansitel Callcenter Suite haben Sie die Performance und Auslastung Ihrer Warteschlangen und Agenten immer im Blick. Neben allgemeinen Kennzahlen wie beispielsweise Anrufaufkommen, verpasste Anrufe, Anrufverteilung und Agentenauslastung können Sie mit dem Add On ein vollständiges Berichtswesen aufbauen. Die Callcenter Suite beinhaltet außerdem einen LiveView sowie ein vollständiges Anrufjournal.
ansit-com verfügt über eine leistungsfähige und einfache Spracherkennungssoftware, mit der sich einzelne gesprochene Wörter oder kleinere Wortgruppen in Text umwandeln lassen. Spracherkennung wird z.B. in zentralen Vermittlungsstellen eingesetzt, wenn der Anrufer eine bestimmte Auswahl treffen muss. Dies können u.a. Orte, Personengruppen oder auch spezifische Aussagen sein. Wird z.B. nach dem Ort gefragt, so wird der Anrufer nach Aussprechen des Ortes an eine andere Rufnummer weitergeleitet.
CRM-Systeme kommen heute in vielen Firmen zum Einsatz. Über eine Verbindung von Telefonanlage mit dem jeweiligen System können die Geschäftsabläufe noch effizienter gestaltet werden. So können Anrufe direkt aus dem CRM erfolgen, Kundendaten einfacher aufgenommen und Anrufe besser protokolliert werden. Die Verknüpfung zwischen Telefonanlage und CRM-System wird über Schnittstellen realisiert. ansit-com stellt Schnittstellen u.a. für SugarCRM, salesforce, vTiger und ZoHo zur Verfügung.
Ausfallsichere Telefonanlagen spielen vor allem dort eine Rolle, wo der kurzfristige Ausfall der Telefonanlage hohe unternehmerische Risiken mit sich bringt. Auf Wunsch realisieren wir auch hochverfügbare IP-Telefonanlagen, die das Ausfallrisiko um ein Minimum reduziert.
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Sie haben Fragen zu unseren Produkten, zur Kompatibilität, zur Umstellung Ihrer bisherigen Telefonielösung oder allgemein zu Voice over IP? Dann freuen wir uns auf Ihren Anruf.
Gern können Sie unter 030 - 208 477 960 anrufen oder uns eine Email an info@ansit-com.de senden.
Wir stellen die VoIP-Anlage auf Ihre Bedürfnisse ein. Durch die flexible Aufbauweise, können wir Ihnen die Telefonielösung zur Verfügung stellen, die optimal auf Ihre IT-Infrastruktur angepasst ist und nach Ihren Vorstellungen erweitert werden kann. In unseren Telefonanlagen sind sämtliche VoIP-Funktionen wie Anrufbeantworter, Konferenzen, Rufgruppen, Warteschlangen, Sprachmenüs, Click-to-Call sowie viele weitere Funktionen bereits enthalten - ohne Mehrkosten. Somit gewährleisten wir Ihnen ein Maximum an Flexiblität und Skalierbarkeit zu fairen Preisen. Darüber hinaus können wir Ihnen auch weitere Add-Ons, Schnittstellen und Unified-Communication Lösungen anbieten, die Ihre Telefonie vereinfachen, mittel- bis langfristig Kosten senken und die Geschäftsabläufe in Ihrem Unternehmen optimieren.
Ob Sie Softphones, Tischtelefone, WLAN-Telefone, schnurlose DECT-Telefone oder Smartphones verwenden wollen, bleibt Ihnen überlassen. Mit der ansitel Telefonanlage sind Sie herstellerunabhängig, so dass Sie auf Wunsch auch Mischumgebungen ohne Performanceverluste aufbauen können. Sie können grundsätzlich jedes Telefon verwenden, dass das SIP-Protokoll unterstützt. Eine Vielzahl von Telefonen erkennt die Telefonanlage durch Autoprovisionierung selbst.
Falls Sie analoge Endgeräte wie Fax, EC Cash oder Türsprechstellen anbinden wollen, können Sie dies durch Analogadapter (ATA-Box) umsetzen.
Die Einrichtung und Admininstration der ansitel Telefonanlage wird browserbasiert über die integrierte Konfigurationsoberfläche (ansitel awi) realisiert. Innerhalb des Webinterfaces können Sie alle Komfortfunktionen wie Anrufbeantworter (Voicemail), Rufgruppen, Rufumleitungen oder virtuelle Konferenzräume einfach verwalten oder Endgeräte und Telefonanschlüsse (SIP-Provider) einrichten. Auch spezielle Funktionen wie Gesprächsaufzeichnungen (insofern aktiviert), Gesprächsdatenerfassung oder umfangreiche Statistiken können Sie dort einsehen. Ein virtueller Assistent mit Hilfstexten unterstützt den Administrator bei der Arbeit an der VoIP-Anlage.
Wenn Sie wissen möchten, wie sich die Telefonanlage konfigurieren bzw. administrieren lässt, können Sie direkt unser Demo-Interface nutzen. Sämtliche Funktionen der Weboberfläche können Sie unter ansitel.de einsehen. Gern können Sie die Anlage auch als Software-Telefonanlage in einer VM-Umgebung für volle 60 Tage testen. In unserem Downloadbereich können Sie die VM-Version der Anlage herunterladen und direkt installieren. Eine Anleitung für die Installation und Konfiguration der TK-Anlage finden Sie in unserem Supportbereich .
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