VOIP Produkte
ansitel flexCloud - Die flexible Telefonanlage in der Cloud
ansitel - Ihr Anbieter für professionelle Cloud-Telefonie
Sie sind auf der Suche nach einer leistungsstarken und flexiblen Cloud-Telefonanlage? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Unsere virtuelle Telefonielösungen eignen sich für Unternehmen jeder Größe und bieten ein hohes Maß an Flexibilität und Skalierbarkeit.
Das können Sie von Ihrer virtuellen Telefonanlage erwarten
Über 3.500 Kunden vertrauen bereits auf unsere Telefonielösungen, denn höchste Produktqualität, freundlicher und kompetenter technischer Support, eine einfache Bedienung, sowie ein hohes Maß an Flexibilität sind uns und unseren Kunden besonders wichtig.
mehr als 120 Funktionen inklusive
Nutzen Sie mehr 120 Telefoniefunktionen wie interaktive Sprachmenüs, Click 2 Call und Telefonkonferenzen, um Ihren Arbeitsalltag zu erleichtern.
einfach und flexibel telefonieren
Unsere ansitel Cloud-Telefonanlage wächst problemlos mit Ihrem Unternehmen mit. Buchen Sie bei Bedarf ganz einfach und bequem neue Nebenstellen hinzu.
persönlicher Ansprechpartner
Bei uns bekommen Sie einen persönlichen Ansprechpartner, der Sie von Anfang an begleitet und Ihnen bei technischen Fragen zur Seite steht.
Hervorragender Support
Wir sind Experten mit jahrelanger Erfahrung in den Bereichen VoIP, Telekommunikation und Netzwerktechnik. Auf uns können Sie sich immer verlassen.
weltweit erreichbar
Mit unserer leistungsstarken und zuverlässigen ansitel Cloud-Telefonanlage sind Sie jederzeit für Kunden und Partner aus aller Welt erreichbar.
Cloud only oder mit SIP-Trunk
Bei uns haben Sie die Wahl: Sie können Ihren Telefonanschluss mitnehmen oder Sie bekommen eine Cloud-Telefonanlage aus einer Hand, inklusive ansitel IP-Telefonanschluss.
Rufnummern einfach mitnehmen
Auf Wunsch portieren wir kostenlos Ihre Rufnummern, damit Sie für Kunden und Partner unter Ihrer gewohnten Durchwahl erreichbar bleiben.
Freie Wahl der Endgeräte
Nutzen Sie unsere große Auswahl an hochwertigen IP-Telefonen, DECT-Basisstationen, SIP-Clients und vielen weiteren IP-fähigen Endgeräten.
noch Fragen?
Wir helfen Ihnen gerne weiter und beraten Sie ausführlich. Gemeinsam finden wir genau die richtige IP-Telefonanlage für Ihr Unternehmen.
Unser Angebot für Ihre zukünftige Cloud-Telefonie
 flexCloud Only | flexCloud SIP | |
|---|---|---|
| Telefonanschluss | nicht enthalten | inklusive (SIP-Trunk) |
| Rufnummernportierung | - | kostenfrei |
| Enthaltene Funktionen | 120 | 120 |
| Vertragslaufzeit | monatlich kündbar | monatlich kündbar |
| CTI/TAPI | ja | ja |
| eigener Server | ja | ja |
| Sprachqualität | abhängig vom SIP-Provider | bestmöglich |
| Telefonkonferenzen | inklusive | inklusive |
| Ihre Investition | Pro Nebenstelle € 3,00 mtl. zzgl. MwSt. Test vereinbaren oder Angebot anfordern | Pro Nebenstelle € 4,90 mtl. zzgl. MwSt. Test vereinbaren oder Angebot anfordern |
Kalkulieren Sie Ihre monatlichen Investitionskosten in Ihre virtuelle Telefonanlage
Für welche Cloud Variante interessieren Sie sich?
ansitel flexCloud SIP
Wieviel Nebenstellen benötigen Sie pro Monat?
Sie investieren - € pro Monat in eine zukunftsfähige und virtuelle Telefonie.
Wechsel Ihrer Cloud-Telefonanlage
Sie möchten Ihren Cloud-Anbieter wechseln oder von einer Hardware-Telefonanlage auf eine Cloud-Telefonanlage umsteigen? Kein Problem, wir kümmern uns darum!
Bei uns bekommen Sie einen persönlichen Ansprechpartner, der Sie von Beginn an sowohl technisch als auch organisatorisch begleitet. Wir sorgen dafür, dass Ihr Wechsel reibungslos klappt und kümmern uns auch um die Portierung Ihrer Rufnummern. Natürlich prüfen wir auch, ob alle eingesetzten Geräte wie Telefone oder Router kompatibel sind.
Möchten Sie neue Rufnummern haben, bieten wir neben den Standardrufnummern auch internationale Rufnummern sowie Sonderrufnummern an.
Zusätzlich bieten wir Ihnen passende Endgeräte für Ihre VoIP-Telefonanlage und auf Wunsch auch einen SIP-Trunk (Business-Telefonanschluss). So erhalten Sie alles aus einer Hand.
ansitel Cloud-Telefonanlage einrichten und verwalten
Die Einrichtung unserer Cloud-Telefonanlage ist spielend einfach. Über unser ansitel Webinterface können Sie beispielsweise neue Telefone anmelden, Anrufbeantworter einrichten, interaktive Sprachmenüs konfigurieren oder individuelle Haltemusiken installieren. Dank Autokonfiguration übernimmt Ihre Telefonanlage die Einrichtung der Telefone sogar ganz von selbst.
Das Webinterface verfügt über eine intuitive Benutzerführung und lässt sich sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache anzeigen. Dadurch können auch internationale Mitarbeiter problemlos Telefone anmelden, Rufumleitungen einrichten oder mit einem zentralen Telefonbuch arbeiten.
Sollten Sie dennoch einmal Fragen haben, steht Ihnen unser Supportteam jederzeit zur Seite.
Funktionsumfang Ihrer neuen Cloud Telefonanlage
Unsere Cloud-Telefonanlage bietet Ihnen mehr als 100 Telefonie- und Komfortfunktionen.
Wichtige Funktionen im Überblick
- Interaktive Sprachmenüs
- Virtuelles Fax
- Anrufbeantworter
- Rufumleitung
- VIP- und Blacklisting
- interaktive Umfragemodule
- Notrufnummer-Management
- Rufgruppen
- Pickup und Transfer
- Autoprovisionierung
- Chef-Sekretär-Funktion
- Warteschlangen
- Zeitsteuerung
- Click 2 Call
- Telefonbuch und LDAP
- Besetztlampenfelder
- Telefonkonferenzen
- Home Office Anbindung
Die Cloud-Telefonanlage enthält eine integrierte REST-API sowie einen WebRTC-Client. Detaillierte Informationen zu diesen und weiteren Funktionen finden Sie in unserer ausführlichen Funktionsübersicht.
Telefone und Softphones für Ihre Cloud-Telefonanlage
Unsere Telefonanlagen unterstützen die Endgeräte zahlreicher Hersteller. Daher können wir Ihnen eine große Bandbreite an VoIP-Telefonen zur Verfügung stellen.
Typen von VoIP-Telefonen:
- VoIP-Tischtelefone
- DECT-Telefone
- WLAN-Telefone
- Softphones
- Smartphones
Es gibt eine große Auswahl an IP-fähigen Endgeräten. Die Telefone sind zum Beispiel schnurlos oder schnurgebunden und reichen vom einfachen Basistelefon bis hin zum vielseitigen Profimodell.
VoIP-Tischtelefone sind in unterschiedlichen Preisklassen erhältlich. Die Preise variieren je nach Hersteller und Funktionsumfang. Beispielsweise gibt es einfache Modelle, die grundlegende Telefoniefunktionen wie zum Beispiel Makeln, Halten und Weiterleiten unterstützen. Für Vieltelefonierer gibt es hingegen Modelle, die hohen Komfort bieten, große bewegliche Displays besitzen und über zahlreiche Zusatzfunktionen wie beispielsweise Videotelefonie verfügen.
Sie möchten mehr über unsere VoIP-Telefone erfahren? In unserer Telefon-Übersicht finden Sie zahlreiche VoIP-Endgeräte und Zubehör im Überblick.
Auch schnurlose Telefone gibt es in zahlreichen Ausführungen. Beispielsweise überzeugen DECT-Telefone mit hohen Reichweiten und langen Akkulaufzeiten. Mittels DECT-Repeatern lassen sich sogar ganze Gebäude-Komplexe vernetzen.
Eine Alternative für DECT-Geräte sind WLAN-Telefone. WLAN-Telefone eignen sich für Unternehmen, die über ein gut ausgebautes WLAN-Netzwerk verfügen.
Ein Softphone ist ein virtuelles Telefon, das Sie auf Ihrem Arbeitsplatzrechner installieren. Mittels Headset können Sie dann ganz bequem per Mausklick über Ihren PC telefonieren. Ein zusätzliches Hardware Telefon wird hier nicht mehr benötigt.
Auch Smartphones können als Arbeitsplatztelefon eingesetzt werden, denn Smartphones lassen sich ganz einfach an unsere Cloud-Telefonanlage anbinden. Über Ihr Smartphone bleiben Sie dann auch unterwegs oder im Home Office unter Ihrer Firmendurchwahl erreichbar.
Einige Unternehmen möchten auch analoge Endgeräte wie Faxgeräte oder Türsprechstellen an Ihre VoIP Telefonanlage anbinden. Das lässt sich mittels VoIP-Analog-Wandler (ATA-Box) problemlos umsetzen.
WebRTC- telefonieren über den Browser
Mit dem Add-On ansitel WebRTC-Client, der in jeder ansitel Cloud-Telefonanlage integriert ist, können Sie Gespräche einfach, komfortabel per Mausklick und ohne zusätzliche Installation über Ihren Internetbrowser führen. Damit unterstützt der Client Sie dabei, Ihre Kommunikationsprozesse zu optimieren und Ihren Mitarbeitenden schnell und unkompliziert ein leistungsfähiges, flexibel einsetzbares und virtuelles Endgerät zu einem fairen Preis an die Hand zu geben.
Durch die Verwendung des WebRTC-Clients reduzieren Sie vermeidbare Kosten und Aufwand für Installation und Wartung. Gleichzeitig ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitenden eine effektive Kommunikation und Interaktion mit Kunden und anderen Mitarbeitenden. Der Client erlaubt die Integration von LDAP-Telefonbüchern sowie die Konfiguration von virtuellen Besetztlampenfelder.
Das fragen unsere Kunden
Hier haben wir häufig gestellte Fragen für Sie auf einen Blick zusammengefasst.
Was ist eigentlich eine Cloud-Telefonanlage?
Unsere Telefonanlage aus der Cloud wird in unserem Hochverfügbarkeits- Rechenzentrum betrieben. Als flexCloud Kunde erhalten Sie Ihren eigenen virtuellen Telefonieserver, der ein Höchstmaß an Performance bietet und sich nach Ihren Anforderungen richtet.
Ein großer Vorteil von Cloud-Telefonanlagen ist, dass Sie sich weder um Wartung, noch um die Instandhaltung der Telefonanlage kümmern müssen. All das übernehmen wir für Sie.
Hinzukommt, dass Sie von überall aus, wo Sie eine Internetverbindung zur Verfügung haben, auf unsere Cloud Telefonanlagen zugreifen können. Dadurch lassen sich beispielsweise auch Home Office Arbeitsplätze problemlos an die Telefonanlage anbinden.
Sie erhalten bei uns kein Produkt von der Stange, sondern eine individuelle und an Ihre Bedürfnisse angepasste Cloud-Telefonielösung. Daher stellen wir sicher, dass Ihre ansitel Cloud-Telefonanlage:
- auf die Infrastruktur in Ihrem Unternehmen abgestimmt ist
- datenschutzkonform ist, nach Vorgabe der EU-DSGVO
- eine hohe Ausfallsicherheit bietet
- mit gewünschten Software-Erweiterungen (z.B. ansitel Callcenter Suite, CRM-Schnittstellen, TAPI) ausgestattet werden kann
- höchsten Qualitätsansprüchen und Sicherheitsstandards gerecht wird
- kurzfristig, schnell und flexibel an neue Bedürfnisse angepasst werden kann
- automatisch und ohne Zusatzkosten geupdatet wird
- einfach und komfortabel über die integrierte Weboberfläche konfiguriert werden kann
- die mit Unified Communications wie z.B. Microsoft Teams oder Estos ProCall kompatibel ist.
Kann ich auch eine Cloud only ohne SIP-Trunk bekommen?
Bei uns können Kunden zwischen einer Cloud only Lösung und einer Cloud-Telefonanlage mit SIP-Trunk wählen. Wenn Sie eine Cloud only bevorzugen, dann ist es ratsam darauf zu achten, dass der SIP-Trunk (Business-Telefonanschluss) des anderen Anbieters nomadisch nutzbar ist. Ansonsten stellen wir Ihnen das komplette Paket zur Verfügung. Bei uns bekommen Sie dann Ihre Cloud-Telefonanlage mit passendem SIP-Trunk aus einer Hand.
Kann ich die ansitel Cloud-Telefonanlage vorm Kauf testen?
Sie können unsere Telefonanlage 60 Tage lang kostenlos testen. Dafür laden Sie sich einfach unsere Testversion als VM-Edition herunter und können alle Funktionen direkt nutzen. Weitere Informationen und den Download Link finden Sie im Bereich Downloads. Sie erhalten auch einen Telefonanschluss von uns mit dazu, damit Sie die virtuelle Telefonanlage ausgiebig testen können.
Wie lange dauert die Bestellung der Cloud-TK-Anlage?
Unsere Cloud-Telefonanlage steht Ihnen direkt nach Ihrer Bestellung zur Verfügung. Wenn Sie einen SIP-Trunk (Business-Telefonanschluss) dazu buchen möchten, steht Ihnen dieser innerhalb von 48 Stunden bereit.
Bei einer Rufnummernportierung ist es ratsam, die Vertragslaufzeiten des alten Providers zu beachten, um unnötige Überschneidungen zu vermeiden.
Was ist der Unterschied zwischen Private Cloud und Public Cloud?
Eine Public Cloud steht im Rechenzentrum des jeweiligen Providers und wird auch von diesem gehostet. Eine Private Cloud hingegen wird auf einem firmeneigenen Server installiert. Die Wartung unterliegt in diesem Fall dann dem Unternehmen selbst. Eine Private Cloud kommt in der Regel für Kunden in Frage, die volle Kontrolle über die Telefonanlage wünschen. Möchten Sie hingegen, dass Updates und Instandhaltungsmaßnahmen durch den Provider durchgeführt werden, dann ist eine Public Cloud die passende Entscheidung.
Wie setzen sich die Kosten für eine Cloud-Telefonanlage zusammen?
Beim Kauf einer Cloud-Telefonanlage werden monatlich anfallende Kosten von einmaligen Kosten unterschieden.
monatliche Kosten im Überblick:
- Telefoniekosten: Genau wie bei den anderen Anlagentypen werden die Telefoniekosten monatlich abgerechnet. Hier haben Sie die Wahl zwischen einer Flatrate oder einer minutenbasierten Abrechnung.
- Telefonanschluss: Bei einer Cloud-TK-Anlage können Sie sich aussuchen, ob Sie die Anlage inklusive SIP-Trunk wählen oder lieber ohne. Für den SIP-Trunk fallen ebenfalls monatliche Kosten an.
- Serverkosten: Ihr Provider stellt Ihnen einen Server zur Verfügung und übernimmt die Instandhaltung der TK-Anlage. Die Bereitstellung des Servers wird monatlich abgerechnet.
Einmalige Kosten im Überblick:
- Sprachkanäle: Für die Bereitstellung der benötigten Sprachkanäle fallen einmalige Kosten an.
- Endgeräte: IP-fähige Endgeräte wie Telefone und Zubehör können beim Kauf einer Telefonanlage mit dazu gekauft oder beziehungsweise bei Bedarf auch nachbestellt werden. Wenn Sie bereits IP-fähige Telefone haben, können Sie diese natürlich weiterverwenden. In dem Fall fallen auch keine Kosten an.
Mehr zu dem Thema finden Sie in unserem Ratgeberartikel:Kosten für eine Cloud-TK-Anlage
Kann ich meinen Anschluss bei der Deutschen Telekom mit einer ansitel Telefonanlage nutzen?
Die SIP-Trunks der Deutschen Telekom sind mit unseren VoIP-Telefonanlagen kompatibel.
Wie sicher ist eine ansitel Cloud-Telefonanlage?
Sicherheit ist in der VoIP-Telefonie ein wichtiger Punkt. Bei der Wahl Ihres Cloud Anbieters sollten Sie immer Wert darauf legen, dass an der Cloud-Telefonanlage regelmäßige Updates und Wartungen vorgenommen werden. Denn dadurch lassen sich Sicherheitslücken schließen und die Telefonanlage bleibt immer auf dem neusten Stand.
Zusätzlich ist es ratsam generell das eigene Firmennetzwerk mit einer Firewall abzusichern und ausschließlich sichere Passwörter zu verwenden. Mehr zum Thema Sicherheit und VoIP-Telefonie finden Sie in unserem Ratgeber: Sicherheit in der IP-Telefonie.
Kann ich Microsoft Teams mit der ansitel Telefonanlage nutzen?
Ja, das ist möglich. Das realisieren wir über einen so genannten Session Border Controller, der die Kommunikation zwischen Microsoft Teams und der ansitel Telefonanlage herstellt.
Zufriedene Kunden
