Sie fragen sich, ob Sie für Ihre neue Cloud-Telefonanlage auch einen neuen SIP-Trunk brauchen oder Ihren derzeitigen Anschluss weiterverwenden können? Lernen Sie in diesem Ratgeber, ob Ihr alter Telefonanschluss für eine Cloud-TK-Anlage geeignet ist oder ob ein moderner SIP-Trunk die bessere Wahl wäre.
Die meisten Anbieter stellen ihren Kunden eine Cloud-Telefonanlage mit integriertem SIP-Trunk zur Verfügung. Wenn Sie eine Komplettlösung aus einer Hand wünschen, ist eine cloudbasierte TK-Anlage inklusive SIP-Trunk optimal geeignet.
Bei einigen Anbietern können Cloud-TK-Anlagen sowohl mit als auch ohne SIP-Trunk bestellt werden. Falls Sie bereits über einen VoIP-Telefonanschluss verfügen, der nomadisch nutzbar ist und von Ihrer virtuellen Telefonanlage unterstützt wird, können Sie diesen auch weiterhin verwenden.
Info: Was ist ein nomadischer Telefonanschluss? – Ein nomadischer Telefonanschluss ist ortsunabhängig nutzbar. Das heißt, dass Sie auch außerhalb des Büros, beispielsweise auf einem Smartphone, unter Ihrer Firmenrufnummer erreichbar bleiben. Eine wichtige Voraussetzung hierfür ist eine Verbindung zum Internet.
Ein SIP-Trunk ist ein moderner VoIP-Telefonanschluss. Vor der Umstellung von ISDN Telefonie auf VoIP waren die alten Telefonanlagen noch an einem PMX-Anschluss angebunden.
Da bei VoIP aber sämtliche Daten über eine Internetleitung versendet werden, wurden auch die Anschlüsse auf SIP-Trunks umgestellt. Beim SIP-Trunking ist das Session Initiation Protocol für den Aufbau und den Abbau der Gesprächsverbindung zuständig.
Eine cloudbasierte Telefonanlage, auch virtuelle TK-Anlage oder PBX genannt, wird auf einem Server im externen Rechenzentrum gehostet.
Cloud-Telefonanlagen sind hoch skalierbar. Das heißt, dass bei Bedarf ganz einfach neue Nebenstellen hinzugebucht werden können. Dies ist vor allem für Unternehmen, die sich vergrößern möchten, ideal.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserem Artikel zum Thema Cloud Telefonie.
Entscheidet sich ein Unternehmen für eine Cloud-Telefonanlage, die einen SIP-Trunk integriert hat, übernimmt in der Regel der neue Provider die Kündigung des alten Vertrages und kümmert sich kostenlos um die Portierung Ihrer Rufnummern und Rufnummernblöcke.
Zu beachten ist, dass bei einer Portierung eventuelle Kosten seitens Ihres alten Providers anfallen können.
Darüber hinaus ist es bei einem Providerwechsel wichtig, dass der derzeitige Vertrag zeitnah gekündigt oder vorzeitig aufgelöst werden kann. Sollte dies nicht möglich sein, wäre es eine gute Alternative, eine Cloud-Telefonanlage zunächst ohne SIP-Trunk zu bestellen.
Viele Anbieter für Cloud-Telefonanlagen bieten Ihre Lösungen nur mit SIP-Trunk an. Kunden zahlen dann also eventuell für einen VoIP-Telefonanschluss, den sie gar nicht benötigen oder zahlen zum Teil sogar Weiterleitungskosten.
Daher ist es ratsam, bei der Wahl des Cloud-Anbieters darauf zu achten, dass die TK-Anlage sowohl mit als auch ohne SIP-Trunk erhältlich ist. Das spart unnötige Kosten ein, falls ein nomadischer Telefonanschluss bereits vorhanden ist.
Bei ansit-com haben Sie die Wahl, ob Sie Ihre Cloud-Telefonanlage mit oder ohne SIP-Trunk erhalten möchten.
Die ansitel flexCloud Only ist eine reine Cloud-TK-Anlage ohne VoIP-Telefonanschluss. ansitel TK-Anlagen unterstützen die Telefonanschlüsse zahlreicher namhafter Provider.
Ihre ansitel Cloud-Telefonanlage wird einfach an Ihren vorhandenen SIP-Trunk angebunden und kann in vollem Funktionsumfang genutzt werden
Hinweis: Die Sprachqualität beim Telefonieren hängt unter anderem vom jeweiligen SIP-Provider ab.
War also die Sprachqualität bei Ihrem alten Provider mangelhaft, bieten wir Ihnen gern einen Testanschluss an, sodass Sie prüfen können, ob es an Ihrem Provider liegt oder ob eventuell andere Herausforderungen zu bewältigen sind.
Ein DSL Anschluss mit integriertem Telefonanschluss ist in der Regel nicht nomadisch nutzbar. Einige Provider können dies aber freischalten. Dann wird der leitungsgebundene Telefonanschluss zum nomadischen Anschluss.
Das Thema VoIP-Telefonanschluss und Cloud-TK-Anlage wirft bei unseren Kunden immer wieder Fragen auf. Um ein wenig Klarheit zu schaffen, möchten wir einige Fragen kurz beantworten.
Um eine möglichst hohe Sprachqualität zu erreichen, wird eine Bandbreite von 100 kBit/s im Upload und im Download empfohlen.
Ja, die Deutsche Telekom gehört mit vielen weiteren bekannten Anbietern zu unseren kompatiblen Providern. Wichtig ist jedoch, dass der Anschluss nomadisch nutzbar ist. Beim Anschluss CompanyFlex der Deutschen Telekom ist dies in der Regel möglich.
Die Kosten für einen SIP-Trunk setzen sich aus unterschiedlichen Bestandteilen zusammen. Unter anderem spielt es eine Rolle, wie viele Sprachkanäle gewünscht sind und ob Sie eine Flatrate haben.
Eine beispielhafte Kostenaufstellung für einen ansitel SIP-Trunk finden Sie in unserem Ratgeber zum Thema: Kosten und Preise für einen SIP-Trunk.