SIP-Trunks mit Asterisk

Im Zuge der Umstellung auf Voice over IP setzen einige Unternehmen auf eine Open-Source-Telefonanlage. In den meisten Fällen kommt die linuxbasierte Software Asterisk zum Einsatz. Um mit dieser TK-Anlage Gespräche ins Fest- und Mobilnetz führen zu können, wird ein SIP-Trunk benötigt. Jeder SIP-Provider, darunter die Deutsche Telekom, sipgate aber auch ansit-com hat hierfür bestimmte Kennungsdaten, die in Asterisk eingetragen werden müssen. Wir erklären Ihnen, was dabei zu beachten ist.

Wie bindet man einen SIP-Trunk an Asterisk an?

Konfiguration des SIP-Trunks

In Asterisk gibt es zwei Konfigurationsdateien, die für die Registrierung eines SIP-Trunks besonders wichtig sind:

• sip.conf
• pjsip.conf (PJSIP)

Während sip.conf eine Konfigurationsdatei älteren Semesters ist, werden für neuere Asterisk-Telefonanlagen eher pjsip.conf eingebaut. Die ersten Versionen von PJSIP waren teilweise noch fehleranfällig. Die neueren Versionen von Asterisk funktionieren jedoch stabil, weswegen die Registrierung eines SIP-Trunks auch ausschließlich mit dem neuen Verfahren durchgeführt werden sollte.

Die meisten größeren SIP-Provider stellen mittlerweile entsprechende Konfigurationsdateien zur Verfügung. Unter anderem sind die folgenden Parameter wichtig, um einen SIP-Trunk beim Provider erfolgreich zu registrieren:

• Angabe des Benutzernamen: Dies ist oft die Stammrufnummer
• Angabe des Passworts: Wird vom Provider bereitgestellt
• Authentifizierungsmethode (Authentication)
• Angabe eines SIP-Serverports (SIP Server Port): In der Regel ist dies der Port 5060
• Angabe des SIP-Servers (z.B. auth.ansitline.de)
• Angabe eines Kontexts (context): In der Regel ist dies PSTN
• Angabe des Transportprotokolls: Dies kann entweder UDP oder TCP sein

Was gibt es zu beachten?

Die Registrierung eines SIP-Trunks an der Telefoniesoftware von Asterisk kann gelegentlich eine Herausforderung sein. Vor allem für Administratoren, die nur wenig Erfahrungen mit VoIP haben, kommt es oftmals zu Verständnisproblemen. Insofern die Asterisk-Telefonanlage keine Anrufe oder Anrufe nur in eine Richtung ermöglicht, sollte man folgendes beachten:

• Ist die Firewall richtig konfiguriert? Laufen die eingehenden Gespräche über den Port 5060, muss auch die Firewall eingehend geöffnet werden.
• Lässt der Router die Sprachpakete durch? Prüfen Sie dies durch einen Trace.
• Sind die Providerdaten des SIP-Trunks richtig eingetragen?
• Hat der Provider möglicherweise eine Störung?
• Wenn Sie nur eingehend oder ausgehend (oder umgekehrt) telefonieren können, liegt oft eine Fehlkonfiguration der Konfigurationsdatei vor.

Hilfe, wenn der SIP-Trunk an Asterisk nicht funktioniert

Durch die Vielzahl an unterschiedlichen SIP-Providern gibt es auch zahlreiche unterschiedliche Konfigurationsmöglichkeiten. Hinzu kommen die unterschiedlichen Komponenten der Netzwerkinfrastruktur sowie Sicherheitssysteme. Eine einzige fehlkonfigurierte Komponente kann dazu führen, dass es zu einer eingeschränkten Telefonie oder zu Einbußen in der Gesprächsqualität kommen kann.

Gern unterstützen wir Sie, falls Sie Schwierigkeiten haben, Ihren SIP-Trunk in einer Asterisk-Umgebung zu konfigurieren. Unsere Mitarbeiter leisten Ihnen gern Support.

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