Moderne und professionelle VoIP-Telefonanlagen unterstützen sämtliche Basisfunktionen, die bereits zu ISDN-Zeiten verwendet wurden. Hierzu zählen u.a. folgende Funktionen:
Gespräch halten
Gespräch weiterleiten
Makeln
Kurzwahl
Durchwahlen (Direkte Durchwahl, Rückruf)
Rufnummernübermittlung und Rufnummernunterdrückung