VOIP Produkte
Anrufbeantworter / Voicemail
Mit einem Anrufbeantworter können Kunden bei Nichterreichbarkeit Ihrer Durchwahl Sprachnachrichten hinterlassen, die dann später via E-Mail oder direkt am Telefon abgehört werden können.
Anrufbeantworter - individuell konfigurierbar
Ein Anrufbeantworter gehört auch im digitalen Zeitalter zu einer professionellen Telefonanlage. Alle ansitel Telefonanlagen enthalten ausreichend Voicemail-Boxen, so dass jede Nebenstelle bzw. Durchwahl auch eine eigene Box erhält.
Unsere Anrufbeantworter haben folgende Funktionen:
- unbegrenzt Nachrichten pro Nebenstelle (abhängig vom Speicherplatz des Telefonieservers)
- ein Anrufbeantworter pro Nebenstelle
- Anrufbeantworteransagen individuell besprechbar
- Versand per E-Mail
- Anzeige von Rufnummer und Mailboxnummer in der E-Mail
- Abhören der Voicemails auf dem Endgerät (Telefon, Smartphone)
- optionales Löschen der Sprachnachricht nach E-Mail-Versand auf der Telefonanlage
- zeitgesteuerter Anrufbeantworter möglich
Voicemail per E-Mail
Jeder Teilnehmer kann sich seine eigene Voice-Mailbox einrichten und alle Mitteilungen an die persönliche Firmen-E-Mail-Adresse zusenden lassen. Eingehende Sprachmitteilungen werden dann per MP3 an diese Mailadresse versendet und können bequem via PC und Smartphone abgerufen werden.
Die E-Mail-Adresse sowie die Verknüpfung zur Durchwahl kann schnell und einfach in der Konfigurationsoberfläche eingestellt werden.
Anrufbeantworter am Telefon
Alternativ zur E-Mail-Variante können die Sprachnachrichten auch an Telefonen abgehört werden, die eine Voicemail-Funktion unterstützen. Eingehende und nicht abgehörte Nachrichten werden dann in der Regel durch ein blinkendes Symbol am Telefon kenntlich gemacht. Beim Drücken auf diese Taste können die Nachrichten dann sequentiell nach Anrufzeit abgehört werden.
Zeitgesteuerter Anrufbeantworter
In der Konfigurationsoberfläche unserer IP-Telefonanlagen können Sie Ihren Anrufbeantworter einfach dem Wählplan und somit einer internen Durchwahl hinzufügen. Innerhalb des jeweiligen Wählplaneintrags können Sie dann auch eine gezielte Zeitsteuerung festlegen. So können Sie beispielsweise den Anrufbeantworter immer dann aktivieren, wenn ein Anrufer außerhalb der Geschäftszeiten anruft.
Aus der Praxis:
Beispiel: ein potenzieller Kunde ruft an und möchte sich über Ihre Produkte informieren. Sie sind aber gerade nicht erreichbar und können den Anruf nicht annehmen.
Der Kunde kann Ihnen aber über den Anrufbeantworter trotzdem eine Nachricht und seine Kontaktdaten hinterlassen. Die Nachricht können Sie sich automatisch als MP3-Datei per Mail schicken lassen oder übers Telefon abhören.
Nun wissen Sie direkt worum es geht und können Kontakt zum Anrufer aufnehmen. Anrufbeantworter eignen sich also sehr gut, um Ihren Anrufern die Möglichkeit zu bieten, schnell und einfach eine Nachricht zu hinterlassen.