ansitel VoIP-Telefonanlagen eignen sich vor allem für kleine und mittelständische Unternehmen, Kanzleien, Arztpraxen, Apotheken, Dienstleistungsunternehmen sowie Organisationen mit mehreren Standorten. Je nach Anforderung kann die Lösung als Cloud-, Hardware- oder Software-Telefonanlage betrieben werden.
VOIP Produkte
Die moderne VoIP Telefonanlage für Ihr Unternehmen
ansitel ist die zentrale Telefonanlage für Unternehmen, die IP-Telefonie, moderne Funktionen und flexible Arbeitsmodelle in einer Lösung bündeln möchten. Die Telefonanlage fügt sich sauber in Ihre bestehende IT ein und kann wahlweise in der Cloud, als eigene Systemhardware oder als Softwarelösung betrieben werden. Funktionen wie intelligente Rufverteilung, Warteschlangen, Rufgruppen, Zeitsteuerungen, CTI-Integration sowie moderne KI-Funktionen sorgen dafür, dass Anrufe gezielt bei den richtigen Personen landen und Ihre Teams im Alltag entlastet werden. So erhalten Unternehmen eine moderne Telefonanlage, die sich an Prozesse und Organisation anpasst und mit den Anforderungen Ihres Unternehmens mitwächst.
Welche Telefonanlage passt zu Ihrem Unternehmen?
Welche Telefonanlage am besten zu Ihrem Unternehmen passt, entscheidet sich vor allem an Ihrer bestehenden IT-Infrastruktur, der Anzahl der Standorte und daran, wie flexibel Sie in den nächsten Jahren wachsen möchten. Mit ansitel haben Sie die Wahl zwischen einer Software- bzw. Cloud-Telefonanlage und einer hardwarebasierten Lösung im eigenen Netzwerk.
So können Sie genau die Betriebsform wählen, die zu Ihren Sicherheitsanforderungen, Ihren Abläufen und Ihrer internen IT-Organisation passt, vom zentral verwalteten System in der Cloud bis zur vollständig im Unternehmen betriebenen Telefonanlage. In den folgenden Abschnitten erhalten Sie einen Überblick über die ansitel Telefonanlagen, die sie wahlweise als Cloud-, Software- oder Hardwarelösung betreiben können. Wenn Sie konkret vor dem Wechsel Ihrer bestehenden Telefonanlage stehen, finden Sie auf unserer Seite zum Wechsel der Telefonanlage eine ausführliche Entscheidungshilfe.
Software- und Cloud Telefonanlagen
Software Telefonanlage
Cloud Telefonanlage
TK-Anlage als Private Cloud
Hardwarebasierte Telefonanlage für kleine bis große Unternehmen
Kleine IP-Telefonanlage
Mittelgroße Telefonanlage
Große IP-Telefonanlage
Welche Arten von VoIP-Telefonie gibt es und wo liegen die Unterschiede in den verschiedenen Telefonanlagentypen?
- Hardware-Appliance: Die klassische Telefonanlage, die als eigenständige Hardwarelösung bei Ihnen im Netzwerk integriert wird.
- Software-Appliance: Eine Software Telefonanlage, die auf einem vorhandenen Server über eine virtualisierte Umgebung (VM) installiert wird. Somit können Hardwarekosten vermieden werden.
- Cloud Telefonanlage: Eine virtuelle Telefonanlage, die in unserem Rechenzentrum betrieben wird. Sie ist die flexibelste Art der Telefonie und zeichnet sich durch den geringstmöglichen Installationsaufwand aus.
Weitere Telefonielösungen
Enterprise Telefonanlage
IP Telefonanlage für Callcenter
Ihre Vorteile mit Telefonanlagen von ansit-com:
- wahlweise als Hardware-, Cloud- oder Software-Telefonanlage
- flexibel konfigurierbar und erweiterbar
- kompatibel mit nahezu allen Telefonanschlüssen (u.a. ansitel SIP, Deutsche Telekom, Vodafone, Versatel, Plusnet, Colt, HFO-Telecom sowie viele weitere SIP-Provider)
- auf Wunsch auch mit ansitline Telefonanschluss (vollständige Lösung aus einer Hand)
- kurze Reaktionszeiten und persönlicher technischer Ansprechpartner
- nahezu alle SIP-fähigen VoIP-Telefone und SIP-Clients anschließbar
- zahlreiche Schnittstellen zu Softwareapplikationen
- einfache und intuitive Bedienung
- zwei Jahre Garantie auf ansitel Telefonanlagen
- mehr als 250 ansitel Servicepartner in Deutschland
- persönlicher Ansprechpartner
- hervorragendes Preis-/Leistungsverhältnis
- ständige Weiterentwicklung der Telefonanlage
- Telefonielösungen Made in Germany
Sie wollen auf ein modernes und zukunftssicheres Telefoniesystem umsteigen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Bei uns erhalten Sie eine kostenschonende, flexible und integrative Kommunikationslösung. Auf Wunsch können wir Ihnen die komplette Wertschöpfungskette Ihrer Telefonie zur Verfügung stellen. Dies umfasst neben der Lieferung und Installation der Anlage auch die Beschaffung von Endgeräten sowie optional die Versorgung mit unseren Business-Telefonanschlüssen. Auch spezielle Anforderungen wie IP-Türsprechanlagen oder Alarmierungssysteme können wir für Sie umsetzen.
Für wen sind ansitel Telefonanlagen geeignet?
ansitel Telefonanlagen werden in unterschiedlichsten Branchen eingesetzt. Hierzu zählen u.a. Dienstleister und Industrieunternehmen, Behörden bis hin zu medizinischen Einrichtungen. Neben unserer bewährten, dezentralen ansitel Cloud-Telefonanlage stellen wir auch hardware- und softwarebasierte Telefonanlagen bereit, sodass Sie die für Ihre Infrastruktur und Compliance-Anforderungen passende Betriebsform wählen können.
Unser Fokus richtet sich auf kleine und mittelständische Unternehmen. Für typische Branchen wie Rechtsanwaltskanzleien, Arztpraxen und MVZ, Steuerberatungskanzleien, Apotheken, produzierende Unternehmen, Dienstleistungsunternehmen sowie Unternehmen mit mehreren Standorten bieten wir vorkonfigurierte Szenarien an.
Diese Szenarien lassen sich nahtlos in bestehende IT- und Kommunikationsprozesse integrieren – zum Beispiel für Filial- und Homeoffice-Anbindung, Erreichbarkeit im Außendienst oder die Anbindung von Mobilgeräten und Collaboration-Tools.
Benutzerfreundliche Weboberfläche für Ihre Telefonanlage
Die Steuerung der Telefonanlage erfolgt einfach und bequem über das ansitel Webinterface. Dort lassen sich Funktionen wie Anrufbeantworter, Konferenzen, Rufgruppen, Haltemusiken oder interaktive Sprachmenüs mit wenigen Klicks konfigurieren. Das ansitel Webinterface ist zweisprachig (Deutsch und Englisch), browserbasiert und damit unabhängig vom eingesetzten Betriebssystem.
Funktionen, die Ihren Unternehmensalltag erleichtern
Die ansitel Telefonanlage bündelt alle wichtigen Telefonie- und Kommunikationsfunktionen in einer zentralen Lösung, darunter browserbasierte Telefone und moderne KI-gestützte Funktionen. So unterstützen Sie Ihre Mitarbeitenden im Alltag, von der Erreichbarkeit über mehrere Standorte hinweg bis zur Integration in Ihre bestehenden Systeme.
Moderne KI-Funktionen
ansitel enthält moderne KI-Features, die Ihren Alltag erleichtern. Hierzu zählen unter anderem Transkriptionen, transkribierte Aufnahmen von Anrufbeantwortern sowie professionelle Ansagen, die durch KI-Agenten individuell und kostengünstig erstellt werden können.
webRTC Browsertelefon
Telefonieren Sie direkt im Browser, ohne physisches Endgerät oder zusätzliche Software. Das Browsertelefon unterstützt Audio- und Videotelefonie sowie Komfortfunktionen wie virtuelle Besetztlampenfelder, Telefonbuchintegration und Weiterleitungen.
Smartphone Integration
Verbinden Sie iPhone- und Android-Smartphones per SIP-Client mit Ihrer Telefonanlage und telefonieren Sie mobil unter Ihrer gewohnten Festnetznummer.
Schnittstellen
Binden Sie CRM- und Helpdesksysteme direkt an Ihre Telefonanlage an und optimieren Sie Ihre Prozesse. Unterstützt werden unter anderem Salesforce, vtiger, Zoho und Zendesk.
Warteschlangen
Verwalten Sie hohes Gesprächsaufkommen mit flexiblen Rufstrategien, Agenten und Warteschlangen. Optional steht ein Auswertungstool zur Qualitätskontrolle Ihrer eingehenden Gespräche zur Verfügung.
Konferenzen
Richten Sie virtuelle Konferenzräume bequem im Webinterface ein. Passwörter sorgen für zusätzliche Sicherheit und ermöglichen geschützte Besprechungen über Standorte hinweg.
Anrufbeantworter
Verwalten Sie Anrufbeantworter zentral oder je Nebenstelle. E-Mail-Benachrichtigungen helfen dabei, keine wichtigen Nachrichten zu verpassen.
All-IP und SIP-Trunking
Nutzen Sie kleine All-IP-Anschlüsse oder größere SIP-Trunks. Dank integrierter Templates lassen sich ein oder mehrere SIP-Provider schnell anbinden.
Standard-Telefoniefunktionen
Nutzen Sie bewährte Funktionen wie Makeln, Pickup, Rufumleitungen oder Besetztlampenfelder auch beim Umstieg auf moderne VoIP-Telefonie.
Zeitsteuerung
Koordinieren Sie Ihren Betriebsablauf mit zeitgesteuerten Weiterleitungen, Ansagen und automatischen Regeln für Geschäftszeiten und Abwesenheiten.
Zentrales Telefonbuch
Verwalten Sie Unternehmenskontakte zentral und stellen Sie diese allen Nutzern zur Verfügung. Dank LDAP-Unterstützung sehen Sie direkt, wer anruft.
CTI und TAPI
Verbinden Sie Ihre Telefonanlage mit Office-, ERP- oder Buchhaltungsanwendungen und steuern Sie Gespräche direkt aus Ihren bestehenden Programmen heraus.
Click to Dial
Wählen Sie Rufnummern direkt aus Webanwendungen oder E-Mail-Programmen per Mausklick und beschleunigen Sie Ihre tägliche Kommunikation.
Ansagen und Haltemusiken
Hinterlegen Sie individuelle Ansagen und Haltemusiken einfach über die Konfigurationsoberfläche und sorgen Sie für einen professionellen ersten Eindruck.
Call Recording
Zeichnen Sie Gespräche nachvollziehbar auf, etwa für Dokumentation, Qualitätssicherung oder Schulungen. Datenschutzrechtliche Vorgaben bleiben dabei zu beachten.
Virtuelles Fax
Nutzen Sie Fax2Mail und Print-to-Fax direkt über Ihre VoIP-Infrastruktur. Bestehende Faxgeräte können per T.38 weiter eingebunden werden.
Sie möchten Ihre Unternehmenskommunikation modernisieren?
Sehen Sie sich die ansitel Lösung in einer Livedemo an, besprechen Sie Ihr Projekt mit uns oder fordern Sie direkt ein individuelles Angebot an.
Endgeräte flexibel wählen und einfach anbinden
Ein großer Vorteil der ansitel IP-Telefonanlagen ist die freie Wahl der Endgeräte. Grundsätzlich können alle SIP-fähigen Geräte an die Telefonanlage angebunden werden, sodass Sie Ihre Telefonie flexibel an Ihre Arbeitsweise und Ihre bestehende Infrastruktur anpassen.
Sie können unter anderem folgende Endgeräte einsetzen:
- IP-Telefone auf SIP-Basis
- DECT-Telefone (IP-DECT / SIP)
- Softphones
- SIP-Clients für Smartphones
- WebRTC-Clients als browserbasierte Telefonie
Viele am Markt verfügbare IP-Telefone können von unseren VoIP-Telefonanlagen automatisch erkannt und eingerichtet werden. Durch diese Autoprovisionierung reduzieren Sie den Einrichtungsaufwand deutlich und bringen neue Endgeräte schneller in Betrieb.
Eine Autoprovisionierung ist beispielsweise mit vielen Geräten dieser Marken möglich:
- snom
- Yealink
- Gigaset (Tischtelefone und DECT-Telefone)
- Auerswald (SIP-fähige Modelle)
- Grandstream
- Fanvil
In unserer Übersicht für VoIP-Telefone und Zubehör finden Sie eine große Auswahl an kompatiblen Endgeräten.
Für moderne Arbeitsumgebungen stehen Ihnen außerdem Softphones, Smartphone-Clients und browserbasierte WebRTC-Lösungen zur Verfügung. So telefonieren Ihre Mitarbeitenden flexibel im Büro, im Homeoffice oder unterwegs mit derselben Infrastruktur und unter der gewohnten Unternehmensrufnummer.
Persönliche Beratung
Ihr persönlicher Ansprechpartner für Ihre Telefonanlage
Von der Planung Ihrer Telefoninfrastruktur über die Auswahl passender Endgeräte bis hin zur Konfiguration Ihrer Telefonanlage begleiten wir Sie persönlich, auf Augenhöhe und praxiserprobt.
Sie werden bei ansit-com von einem festen Ansprechpartner aus dem technischen Vertrieb unterstützt, der Ihnen bei Beratung, Einrichtung und individuellen Anforderungen zuverlässig zur Seite steht.
Gern besprechen wir Ihr Vorhaben persönlich und zeigen Ihnen, welche ansitel Lösung am besten zu Ihrem Unternehmen passt.
Wichtige Voraussetzungen für Ihre VoIP-Telefonanlage
Damit Ihre ansitel Telefonanlage stabil, sicher und in hoher Sprachqualität läuft, sollten Internetanbindung, Netzwerk und Sicherheitskomponenten sinnvoll vorbereitet sein.
In den meisten Unternehmen sind die technischen Grundlagen bereits vorhanden. Ob Bandbreite, SIP-Anschluss, Router oder Firewall zu Ihrer geplanten Lösung passen, klären wir bei Bedarf gemeinsam mit Ihnen.
- Stabile Internetverbindung mit ausreichender Bandbreite
- Passender SIP-Anschluss und geeignete Netzwerkumgebung
- Sinnvolle Absicherung durch Router, Firewall und Sicherheitskonzept
Technische Unterstützung, wie Sie sie sich wünschen
Uns ist bewusst, dass Telefonie und Kommunikation für unsere Kunden geschäftsentscheidend sind. Wir stellen Ihnen daher verschiedene Kanäle zur Verfügung, die Ihnen schnelle und zuverlässige Unterstützung bieten, wenn Sie Fragen, Anpassungen oder eine Störung haben.
Sie finden dort strukturierte Anleitungen für Administratoren, praxisorientierte Tipps für Anwender und regelmäßig aktualisierte Informationen zu neuen Funktionen. So bleibt Ihre ansitel Telefonanlage nicht nur technisch auf dem aktuellen Stand, sondern wird im Unternehmen auch tatsächlich genutzt.
Wenn Sie persönliche Unterstützung wünschen, steht Ihnen selbstverständlich auch unser Support-Team mit erfahrenen Mitarbeitern zur Verfügung. Auf Wunsch können Sie uns direkt kontaktieren und Ihr Anliegen telefonisch mit uns besprechen.
Zum Hilfebereich · Video-Tutorials ansehen
Nächster Schritt
Bereit für eine Telefonanlage, die zu Ihnen passt?
Wir besprechen mit Ihnen Ihr Projekt, klären die Migration und erstellen Ihnen schnell und unverbindlich Ihr persönliches Angebot für Ihre neue Telefonielösung.
Häufige Fragen zu ansitel VoIP-Telefonanlagen
Für welche Unternehmen eignet sich eine ansitel VoIP-Telefonanlage?
Kann ich zwischen Cloud-, Hardware- und Software-Telefonanlage wählen?
Ja. ansitel Telefonanlagen können als Cloud-Telefonanlage, als Hardware Appliance im eigenen Unternehmen oder als Software-Telefonanlage beziehungsweise VM-Lösung betrieben werden. Auch Private-Cloud-Szenarien über Plattformen wie Amazon AWS oder Microsoft Azure sind möglich.
Welche Telefonanschlüsse und SIP-Provider werden unterstützt?
ansitel Telefonanlagen unterstützen alle gängigen Provider in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Dazu zählen unter anderem Deutsche Telekom, Vodafone, ecotel, peoplefone, equada und HFO Telecom. Über integrierte Templates lassen sich ein oder mehrere SIP-Provider schnell anbinden.
Welche Endgeräte kann ich mit einer ansitel Telefonanlage nutzen?
Sie können eine Vielzahl moderner Endgeräte anbinden, darunter IP-Telefone, DECT-Telefone, Softphones, SIP-Clients für Smartphones und browserbasierte WebRTC-Clients. Auch analoge Geräte wie Fax oder Türsprechstellen lassen sich über ein passendes VoIP-Gateway weiterverwenden.
Wie einfach lässt sich die Telefonanlage im Alltag verwalten?
Die Verwaltung erfolgt über das ansitel Webinterface. Dort lassen sich Funktionen wie Anrufbeantworter, Konferenzen, Rufgruppen, Haltemusiken oder interaktive Sprachmenüs zentral und mit wenigen Klicks konfigurieren. Das Webinterface ist browserbasiert, zweisprachig und unabhängig vom eingesetzten Betriebssystem nutzbar.
Welche Funktionen bietet eine ansitel VoIP-Telefonanlage?
ansitel bietet mehr als 140 Komfortfunktionen für moderne Unternehmenskommunikation. Dazu gehören unter anderem Warteschlangen, IVR, Konferenzen, Click-to-Dial, CTI und TAPI, CRM- und Helpdesk-Schnittstellen, Smartphone-Integration, Browsertelefonie per WebRTC sowie moderne KI-gestützte Funktionen.
Welche technischen Voraussetzungen muss mein Unternehmen erfüllen?
Wichtig sind vor allem eine stabile Internetverbindung, ausreichende Bandbreite, ein passender SIP-Anschluss sowie eine geeignete Netzwerkumgebung mit Router und Sicherheitskonzept. In vielen Unternehmen sind die Grundlagen bereits vorhanden. Welche Voraussetzungen im Detail relevant sind, hängt von der gewünschten Betriebsform und Ihrer bestehenden Infrastruktur ab.
Unterstützt ansit-com auch bei Einrichtung, Migration und laufendem Betrieb?
Ja. Auf Wunsch erhalten Sie die komplette Lösung aus einer Hand, von der Planung Ihrer Telefoninfrastruktur über die Bereitstellung von Telefonanlage, Endgeräten und SIP-Anschluss bis hin zur Einrichtung, Rufnummernportierung und Betreuung im laufenden Betrieb. Dabei steht Ihnen ein persönlicher Ansprechpartner zur Seite.